Klanttevredenheidsonderzoek

Vragen

Goed
Voldoende
Matig
N.v.t.

Het kantoor is telefonisch goed bereikbaar

Ik word vriendelijk te woord gestaan door de telefoondienst

Als de advocaat niet bereikbaar is wordt een boodschap aangenomen

Ik word tijdig teruggebeld of teruggemaild als dat nodig is

Het kantoor is per auto/openbaar vervoer makkelijk bereikbaar

Ik kan makkelijk een afspraak met mijn advocaat maken

De advocaat maakt genoeg tijd vrij voor een gesprek

Ik krijg genoeg gelegenheid om mijn hele verhaal te doen

Mijn vragen worden goed door de advocaat beantwoord

Ik ben geïnformeerd over de mogelijkheid van gefinancierde rechtshulp

De gemaakte afspraken worden schriftelijk of per mail bevestigd

Gemaakte afspraken worden ook daadwerkelijk nagekomen

De brieven van mijn advocaat zijn begrijpelijk

De website is overzichtelijk en geeft de informatie die ik zoek

Ik zou in de toekomst weer gebruik maken van deze advocaat

Uw gegevens

* Verplicht veld